Politika piškotkov
Datum zadnje posodobitve: 1. junij 2025
To politiko piškotkov je pripravilo podjetje , s sedežem na naslovu , ki upravlja spletno mesto hotela in kasina Elvaron Grand Hotel (v nadaljevanju: "mi", "nas" ali "upravljavec"). Ta dokument pojasnjuje, kaj so piškotki, kako jih uporabljamo na našem spletnem mestu, katere vrste piškotkov so prisotne ter kako lahko upravljate svoje nastavitve glede piškotkov.
Z uporabo našega spletnega mesta soglašate z uporabo piškotkov v skladu s to politiko, razen če ste nastavitve piškotkov prilagodili drugače. Za podrobnejše informacije o obdelavi vaših osebnih podatkov si preberite našo Politiko zasebnosti.
1. Kaj so piškotki?
Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki jih spletno mesto shrani na vaš računalnik, tablični računalnik, pametni telefon ali drugo napravo, ko obiščete spletno stran. Piškotki se pogosto uporabljajo za zagotavljanje pravilnega delovanja spletnih mest, izboljšanje uporabniške izkušnje, analizo obiska ter prikazovanje prilagojenih oglasov.
Piškotki so lahko sejni (začasni — izbrišejo se, ko zaprete brskalnik) ali trajni (ostanejo na vaši napravi za določeno časovno obdobje oziroma dokler jih ročno ne izbrišete). Nekatere piškotke postavlja neposredno naše spletno mesto (lastni piškotki), druge pa postavljajo tretje strani, kot so ponudniki analitičnih ali oglaševalskih storitev (piškotki tretjih strani).
2. Zakaj uporabljamo piškotke?
Piškotke na spletnem mestu Elvaron Grand Hotel uporabljamo za naslednje namene:
- Zagotavljanje varnega in zanesljivega delovanja spletnega mesta;
- Shranjevanje vaših preferenc in nastavitev;
- Analizo prometa in vedenja uporabnikov z namenom izboljšanja naših storitev;
- Prikazovanje ciljanih oglasov in trženjskih sporočil;
- Merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj;
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti v zvezi z varstvom podatkov.
3. Vrste piškotkov, ki jih uporabljamo
3.1 Nujno potrebni piškotki (Essential cookies)
Ti piškotki so nujni za delovanje našega spletnega mesta. Brez njih nekatere funkcije ne bi delovale pravilno. Na primer, omogočajo varen prenos podatkov, zaščito pred zlorabami in navigacijo po spletnem mestu. Ker so nujni za delovanje, za njihovo namestitev ne potrebujemo vašega soglasja.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Vrsta | Trajanje |
|---|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | Zazna in omejuje avtomatizirani promet (boti). Piškot je del zaščite pred zlorabami storitve Cloudflare Bot Management. | Piškot tretje strani | 30 minut |
| cf_clearance | Cloudflare | Beleži uspešno rešitev varnostnega izziva Cloudflare in preprečuje ponavljanje izzivov za veljavne uporabnike. | Piškot tretje strani | 1 leto |
| __cflb | Cloudflare | Zagotavlja porazdeljevanje obremenitve (load balancing) in pravilno usmerjanje zahtev na strežnike. | Piškot tretje strani | Seja (sejni piškot) |
| PHPSESSID | Standardni sejni piškot, ki vzdržuje stanje seje med brskanjem po spletnem mestu. | Lastni piškot | Seja (sejni piškot) | |
| cookie_consent | Shrani vaše preference glede soglasja za piškotke, da vam ne prikazujemo obvestila ob vsakem obisku. | Lastni piškot | 12 mesecev |
3.2 Analitični piškotki (Analytics cookies)
Ti piškotki nam omogočajo zbiranje anonimnih ali psevdonimiziranih informacij o tem, kako obiskovalci uporabljajo naše spletno mesto — katere strani so najbolj priljubljene, od kod prihajajo obiskovalci in ali naletijo na kakšne napake. Vse zbrane informacije so združene in ne omogočajo neposredne identifikacije posameznika. Podatki se uporabljajo izključno za izboljšanje delovanja spletnega mesta. Za namestitev analitičnih piškotkov potrebujemo vaše soglasje.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Vrsta | Trajanje |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics (Google LLC) | Registrira edinstveni identifikator, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. | Piškot tretje strani | 2 leti |
| _ga_[ID] | Google Analytics (Google LLC) | Zbira podatke o tem, kolikokrat je uporabnik obiskal spletno mesto, ter o datumih prvega in zadnjega obiska. | Piškot tretje strani | 2 leti |
| _gid | Google Analytics (Google LLC) | Registrira edinstveni identifikator, ki se uporablja za ustvarjanje statističnih podatkov o tem, kako obiskovalec uporablja spletno mesto. | Piškot tretje strani | 24 ur |
| _gat | Google Analytics (Google LLC) | Uporablja se za omejevanje hitrosti pošiljanja zahtev storitvi Google Analytics. | Piškot tretje strani | 1 minuta |
| _gat_UA-[ID] | Google Analytics (Google LLC) | Različica piškotka _gat za filtriranje zahtev storitvi Google Analytics. | Piškot tretje strani | 1 minuta |
Spletno mesto Elvaron Grand Hotel uporablja storitev Google Analytics, ki jo zagotavlja podjetje Google LLC s sedežem v ZDA. Google Analytics zbira podatke o vašem vedenju na spletnem mestu in jih posreduje v Googlov strežnik. Spletno mesto ima aktivirano anonimizacijo IP-naslovov. Več o Googlovi politiki zasebnosti izveste na: https://policies.google.com/privacy.
3.3 Trženjski piškotki (Marketing cookies)
Trženjski piškotki se uporabljajo za sledenje obiskovalcem na spletnih mestih. Namen je prikazovati oglase, ki so relevantni in privlačni za posameznega uporabnika, kar je za oglaševalce in tretje ponudnike oglasov bolj dragoceno. Za namestitev trženjskih piškotkov potrebujemo vaše soglasje.
| Ime piškotka | Ponudnik | Namen | Vrsta | Trajanje |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) | Uporablja ga Facebook za prikazovanje ciljanih oglasov in merjenje njihove učinkovitosti na platformah Meta. | Piškot tretje strani | 3 mesece |
| _fbc | Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel) | Shrani podatke o kliku na oglas Facebook, ki vodi do spletnega mesta, za namene pripisovanja konverzij. | Piškot tretje strani | 2 leti |
| fr | Meta Platforms, Inc. | Sledenje in ciljno oglaševanje na platformah Meta; omogoča merjenje učinkovitosti Facebookovih oglasov. | Piškot tretje strani | 3 mesece |
| _gcl_au | Google LLC (Google Ads) | Uporablja ga Google AdSense za eksperimentiranje z učinkovitostjo oglaševanja na spletnih mestih, ki uporabljajo storitve Google. | Piškot tretje strani | 3 mesece |
| IDE | Google LLC (DoubleClick) | Registrira in poroča o dejanjih uporabnika po ogledu ali kliku na oglas. Namen je meriti učinkovitost oglasov in prikazovati ciljne oglase. | Piškot tretje strani | 1 leto |
| test_cookie | Google LLC (DoubleClick) | Preveri, ali brskalnik sprejema piškotke. | Piškot tretje strani | 15 minut |
| NID | Google LLC | Registrira edinstveni ID, ki ga Google uporablja za shranjevanje preferenc in za prikazovanje prilagojenih oglasov. | Piškot tretje strani | 6 mesecev |
4. Piškotki tretjih strani
Poleg naših lastnih piškotkov na spletnem mestu Elvaron Grand Hotel delujejo tudi piškotki tretjih strani, ki jih nastavljajo zunanji ponudniki storitev. Ti ponudniki imajo lastne politike zasebnosti in so neodvisni upravljavci podatkov. Priporočamo, da si preberete politike zasebnosti naslednjih ponudnikov:
- Cloudflare, Inc.: Ponudnik varnostnih in optimizacijskih storitev za spletna mesta. Politika zasebnosti: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
- Google LLC: Ponudnik analitičnih (Google Analytics) in oglaševalskih storitev (Google Ads, DoubleClick). Politika zasebnosti: https://policies.google.com/privacy
- Meta Platforms, Inc.: Ponudnik trženjskih piškotkov in oglaševalskih storitev prek Facebook Pixela. Politika zasebnosti: https://www.facebook.com/privacy/policy/
5. Vaše soglasje
V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2) od vas pridobimo izrecno soglasje pred namestitvijo vseh piškotkov, razen tistih, ki so nujno potrebni za delovanje spletnega mesta. Ko prvič obiščete naše spletno mesto, vam prikažemo pasico za soglasje s piškotki (cookie banner), ki vam omogoča, da:
- Sprejmete vse piškotke;
- Zavrnete piškotke, ki niso nujni;
- Prilagodite posamezne kategorije piškotkov glede na vaše preference.
Vaše soglasje velja za 12 mesecev od dneva, ko ga podate. Po preteku tega obdobja vas bomo znova pozvali k potrditvi vaših nastavitev. Soglasje je prostovoljno in ga lahko kadar koli prekličete.
Pravna podlaga za obdelavo podatkov prek nujnih piškotkov je zakoniti interes upravljavca (člen 6(1)(f) GDPR). Pravna podlaga za analitične in trženjske piškotke je vaše izrecno soglasje (člen 6(1)(a) GDPR).
6. Upravljanje in nadzor nad piškotki
6.1 Nastavitve piškotkov na spletnem mestu
Vaše nastavitve piškotkov lahko kadar koli spremenite prek orodja za upravljanje soglasij, ki je dostopno na dnu vsake strani našega spletnega mesta (gumb "Nastavitve piškotkov"). Tam lahko aktivirate ali deaktivirate posamezne kategorije piškotkov.
6.2 Nastavitve brskalnika
Piškotke lahko upravljate, blokirate ali izbrišete tudi neposredno prek nastavitev vašega spletnega brskalnika. Upoštevajte, da blokiranje vseh piškotkov lahko vpliva na pravilno delovanje nekaterih funkcij spletnega mesta. Navodila za upravljanje piškotkov v najpogosteje uporabljanih brskalnikih:
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/sl/kb/piskotki
- Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/sl-si/windows/upravljanje-piskotkov
- Safari (Apple): https://support.apple.com/sl-si/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
6.3 Orodja za zavrnitev sledenja tretjih strani
Za upravljanje sledenja s strani tretjih ponudnikov lahko uporabite naslednja orodja:
- Google Analytics Opt-out: Namestite dodatek za brskalnik na: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Facebook/Meta: Upravljanje oglasnih nastavitev na: https://www.facebook.com/ads/preferences
- Your Online Choices (za oglasne piškotke): https://www.youronlinechoices.eu/
- Network Advertising Initiative: https://optout.networkadvertising.org/
7. Prenos podatkov v tretje države
Nekateri ponudniki piškotkov tretjih strani (npr. Google LLC in Meta Platforms, Inc.) imajo sedež izven Evropskega gospodarskega prostora (EGP), predvsem v Združenih državah Amerike. Prenos podatkov v tretje države poteka na podlagi ustreznih zaščitnih ukrepov, ki jih določa GDPR, vključno s standardnimi pogodbenimi klavzulami, ki jih je sprejela Evropska komisija, ali na podlagi mehanizma EU-ZDA Data Privacy Framework (DPF) za organizacije, ki so certificirane v okviru tega programa.
8. Otroci in piškotki
Naše spletno mesto in hotelsko-kasinska ponudba nista namenjena osebam, mlajšim od 18 let. Zavestno ne zbiramo osebnih podatkov otrok. Trženjski in analitični piškotki ne ciljajo na mladoletnike. Če menite, da smo pomotoma zbrali podatke mladoletne osebe, nas prosimo obvestite na naslov: info@elvarongrandhotel.com.
9. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki, ki se zbirajo prek piškotkov:
- Pravica do dostopa: Imate pravico zahtevati informacije o tem, katere vaše osebne podatke obdelujemo.
- Pravica do popravka: Imate pravico zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih osebnih podatkov.
- Pravica do izbrisa: Imate pravico zahtevati izbris vaših osebnih podatkov v določenih okoliščinah.
- Pravica do omejitve obdelave: Imate pravico zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov.
- Pravica do prenosljivosti podatkov: Imate pravico prejeti svoje podatke v strukturirani, strojno berljivi obliki.
- Pravica do ugovora: Imate pravico ugovarjati obdelavi podatkov na podlagi zakonitega interesa.
- Pravica do umika soglasja: Kadar je obdelava podatkov utemeljena na vašem soglasju, ga lahko kadar koli umaknete brez posledic.
- Pravica do pritožbe: Imate pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije (www.ip-rs.si).
Za uveljavljanje vaših pravic nas kontaktirajte na elektronski naslov: info@elvarongrandhotel.com.
10. Spremembe politike piškotkov
Politiko piškotkov lahko občasno posodobimo, da odražamo spremembe v zakonodaji, naši poslovni praksi ali vrsti piškotkov, ki jih uporabljamo. O bistvenih spremembah vas bomo obvestili z vidnim obvestilom na spletnem mestu ali prek e-pošte. Vedno si oglejte datum "Zadnje posodobitve" na vrhu tega dokumenta, da preverite, kdaj je bila politika nazadnje spremenjena. Priporočamo, da politiko piškotkov redno pregledate.
11. Kontakt
Če imate vprašanja, komentarje ali pomisleke v zvezi s to politiko piškotkov ali z obdelavo vaših osebnih podatkov, nas prosimo kontaktirajte:
- Podjetje:
- Naslov:
- E-pošta: info@elvarongrandhotel.com
Za podrobnejše informacije o tem, kako obdelujemo vaše osebne podatke, si oglejte našo Politiko zasebnosti.